آخرین مطالب ارایه شده با موضوع مدیریت استراتژیک فناوری اطلاعات

مروري بر كارت امتيازي متوازن: پياده سازي كارت امتيازي متوازن در يك كسب و كار دانشگاهي

تاریخ : شنبه 23 شهریورماه 1387    |    ایجاد شده توسط : آزاده شریفی

هدف این مقاله نمایش این مطلب است که رویکرد کارت امتیازی- یک سیستم مدیریت عملکرد - چگونه می تواند در یک محیط دانشگاهی پیاده سازی شود.
این مقاله پس از معرفی کارت امتیازی و سازمان دانشگاه به کشیدن نقشه استراتژی و کارت امتیازی پرداخته است.

متن کامل مطلب

سنجش كارائي فرآيند هاي صنعتي در نظام هاي مشتري مدار

تاریخ : یکشنبه 12 خردادماه 1387    |    ایجاد شده توسط : آزاده شریفی

در نظام هاي مديريت كيفيت مشتري مدار، اندازه گيري توانائي و كارائي فرآيند ها ي صنعتي از مباحث مهمي است كه از دير باز مورد توجه تحليل گران فرآيند بوده است . محققان كنترل كيفيت آماري علاوه بر ارائه مجموعه وسيعي از شاخص هاي تعيين قابليت بالقوه فرآيند به سنجش كارائي كه در واقع بخش به فعل رسيده از توانمندي هاي در اختيار است توجه نموده اند . اين مقاله ضمن معرفی شاخص های قا بليت بالقوه و کارائی فرآيند سعی دارد تا به روش ساده مرور اجمالي بر پر مصرف ترين شاخص ها داشته باشد متاسفانه در خ يلی موارد توسط كاربران ، پيش فرض هاي اساسی لازم در بکار گيری شاخص ها ناديده انگاشته مي شود برای پيشگيری از اين موضوع روش نظام بافته ای را براي تحليلگران فرآيند هاي صنعتي با هدف بكارگيري صحيح ابزار مناسب در برآورد نقطه ای و فاصله ای برای سنجش شاخص های پرمصرف اندازه گيري كارائي فرآيند هاي صنعتي در شرايط نرمال و عير نرمال طرح و ارائه شده است از آنجائيکه از روش های آماری در برآورد ها استفاده شده است، لذا حجم نمونه مورد نياز به منظور برآورد قابل اطمينان نيز ارائه شده است.

كلمات كليدي : كارائي فرآيند، قابليت فرآيند، كنترل كيفيت آماري

نوشته: صديق رئيسي

متن کامل مطلب

توسعه يك مدل تحليلي ارزيابي عملكرد دستگاه‌هاي اداري، اجرايي بخش عمومي

تاریخ : پنجشنبه 19 اردیبهشتماه 1387    |    ایجاد شده توسط : آزاده شریفی

مقاله حاضر توسعه يك الگوريتم رتبه بندي سطوح عملكرد سازمان ها است كه در نتيجه يك طرح تحقيقاتي حاصل شده است. مقاله پس از بررسي كليات و پيشينه ادبيات پژوهش، الگوي ارزيابي عملكرد در قالب سه بخش داده‌هاي سازماني، فرآيند سازماني و ستاده‌هاي سازماني و توجه به عوامل و متغيرهاي بيروني موثر بر رفتار و عملكرد سازماني را مطرح مي‌نمايد. شاخص هاي ارزيابي عملكرد به عنوان مفاهيمي كه هر كدام مبين وجهي از وجوه عملكرد سازماني در هر يك از سه بخش فوق و هم چنين عوامل بيروني مي باشد، تبيين و تشريح مي‌شود.
مقاله چگونگي به كار گيري شاخص هاي تعريف شده در ارزيابي عملكرد دستگاه‌هاي نظام اداري-اجرايي بخش عمومي پرداخته، و پس از بيان كلي الگوريتم رتبه بندي سطح عملكرد سازماني سازمان هاي تحت بررسي، به تشريح تفضيلي اجزا الگوريتم اقدام مي‌نمايد. براي اجراي لگوريتم از پايگاه هاي داده و برنامه هاي كامپوتري مناسب طراحي شده استفاده شده است. نتايج حاصل از اجراي الگوريتم براي 31 سازمان و دستگاه دولتي در انتهاي مقاله ارائه مي گردد.

نويسندگان: دكتر سيد ابوالقاسم علوي، دكتر مهدي جمشيديان، مهندس اصغر مشرف جوادي

متن کامل مطلب

برنامه ريزي استراتژيك سيستمهاي اطلاعاتي سازماني

تاریخ : چهارشنبه 1 اسفندماه 1386    |    ایجاد شده توسط : آزاده شریفی

مديران ، فرماندهان و سياستمداران ، استراتژي را رويكردي مي شناسند كه پيروزي آنان در صحنه هاي رقابتي را رقم مي زند. بسياري از آنان در ذهن خود اين سوال را دارند كه تكنولوژي كامپيوتري ، تا چه حد مي تواند در اين امر مهم ياري دهنده باشد؟ امروز بسياري از امور به كمك كامپيوتر، سريعتر، بهتر و اثربخش تر انجام مي شود، ولي هنوز كاربرد كامپيوتر در امور مهم مديريتي ، ازجمله استراتژي ، محدود و جنبي مانده است ! مساله از اين واقعيت ناشي مي شود كه استراتژي اثربخش رويكردي بي ساختار است و درونمايه اصلي آن از قابليت هاي ذهني و به خصوص ادراك وخلاقيت  جان مي گيرد،درحالي كه تكنولوژي كامپيوتر كه ماهيتا فرايندمحور بوده و قدرتمندي خود را بيشتر درامور ساختاريافته نمايان ساخته است   در زمينه هاي ادراكي ، توانمنديهاي محدودي راداراست . در دهه هاي اخير با پيشرفتهاي حاصل در زمينه هايي همچون هوش مصنوعي وسيستم هاي خبره ، اميدواريهايي براي بكارگيري كامپيوتر ، DSS  و پيوند آن با سيستم هاي پشتيباني تصميم گيري در طراحي استراتژي ايجاد شده است ، ولي در اينجا نيز مشابه تمام زمينه هاي درحال تكامل ديگر، با آميزه اي از بيم واميد، واقعيت وآرمان ، ومرزبنديهاي امروز و فردا روبرو هستيم . اين مقاله با نگاهي جستجوگر به مطالعه در اين زمينه پرداخته است و تلاش مي كند تا ابعاد مهم موضوع را طرح و مورد بررسي قرار دهد.

نوشته: مباركي ، حسين ،سارا آقازاده

متن کامل مطلب

نقش معماري در توسعه سيستم هاي اطلاعات استراتژيك

تاریخ : دوشنبه 29 بهمنماه 1386    |    ایجاد شده توسط : آزاده شریفی

در اين مقاله ابتدا توضيح مختصري از معماري سيستم خواهيم داشت ودر ادامه به تشريح واهميت معماري براي سيستمهاي اطلاعات استراتژيك خواهيم پرداخت. همچنين يك مدل جهت تهيه معماري سيستمهاي اطلاعات استراتژيك ارايه شده كه اجزاء آن يعني برنامه ريزي استراتژيك فنآوري اطلاعات ،برنامه ريزي سيستم هاي اطلاعات استراتژيك و نوع پشتيباني سيستم هاي اطلاعات استراتژيك بصورت مختصر توضيح داده خواهد شد  و در پايان هم يك مدل براي فرايند طراحي سيستم هاي اطلاعات استراتژيك همرا با تاكيد بر معماري سيستم هاي اطلاعات استراتژيك ارائه و اجزاء آن تشريح خواهد شد.

كلمات كليدي : سيستم هاي اطلاعات استراتژيك ، معماري سيستم  ،  برنامه ريزي استراتژيك فنآوري اطلاعات ، برنامه ريزي سيستم هاي اطلاعات استراتژيك

نوشته: شعبان الهي، مسعود باقري

متن کامل مطلب

سيستمهاوفنون اطلاعات مديريت استراتژيك ونقش آن در فرايند تصميم گيري

تاریخ : یکشنبه 21 بهمنماه 1386    |    ایجاد شده توسط : آزاده شریفی

درون ماية اين مقاله ، بررسي و توجه به مباني نظريه تصميم و فنون متعدد استفاده در تصميم گيري راهبردي است . اين فنون در زمينة سيستمهاي اطلاعات مديريت و با استفاده از داده هاي سيستمهاي اطلاعات مديريت كه كاربرد آنها را آسان مي سازد ارائه مي شود . بدين جهت ابتدا بعد از ارائه مقدمه و هدف اين مقاله با تعريفي از فن آوري اطلاعات به توضيح و تشريح سيستم اطلاعاتي و سيستم اطلاعات مدريت راهبردي پرداخته و به دنبال آن فرايند تصميم گيري و مباني آن در ارتباط با سيستمهاي اطلاعات مديريت مورد بررسي قرار مي گيرد . همچنين در مهمترين بخش اين مقاله به بررسي انواع سيستم هاي اطلاعات سازماني MIS و TPS و DSS و ES و نقشآنهادر تصميم گيريهاي راهبردي سازمان به همراه شكلهاونمودارهايي در اين زمنيه پرداخته مي شود . در پايان نيز يك نتيجه گيري جامع از مباحث مورد نظر ارائه گرديده است .

كليدواژه ها :اطلاعات / سيستم هاي اطلاعات مديريت / تصميم گيري

نوشته: فرهادكيانفر

متن کامل مطلب

مایکل پورتر مدل پنج نیروی رقابتی خود را به روز کرد

تاریخ : سه شنبه 16 بهمنماه 1386    |    ایجاد شده توسط : علیرضا قنادان

همانگونه که می دانید مایکل پورتر یکی از صاحبنظران برجسته در عرصه برنامه ریزی و مدیریت استراتژیک است که مدل پنج نیروی رقابتی او از پرکاربردترین مدل ها در تجزیه و تحلیل های فضای رقابتی در بازار به شمار می آید. این صاحبنظر برجسته اخیرا در مقاله ای که در نشریه Harvard Business Review منتشر گردیده مدل پیشین خود را به روز کرده است. مطالعه این مقاله را به تمامی دانشجویان، علاقمندان و متخصصان این عرصه توصیه می کنم.

علیرضا قنادان

متن کامل مطلب

تعريف حاكميت فناوري اطلاعات : تحكيم ادبيات

تاریخ : یکشنبه 16 دیماه 1386    |    ایجاد شده توسط : آزاده شریفی

تعاريف ما در حوزه  IT governance  كم است يا بهتر بگوييم به اين موضوع كم پرداخته شده است. يك تعريف واضح و روشن از IT governance مي تواند ارزيابي هاي ما را دقيق تر كند. اين مقاله تعريفي را از IT governance بر مبناي تحكيم ادبيات آن ارائه مي دهد.اين تعريف بر مبناي تحليل 60 مقاله مختلف مي باشد. بنا بر تعاريف، IT governance در مورد تصميم گيري بر مبناي IT مي باشد. آمادگي براي ساخت و يا پياده سازي تصميمات بر مبناي اهداف ، فرآيند ها ، مردم و تكنولوژي در سطح تاكتيكي و استراتژيكي . در ادبيات اين مقاله نظارت استراتژيكي ، اهداف و مردم بيش از هر كلمه ديگري استفاده شده است.در نهايت، چارچوب Cobit براي IT governance به تعاريف الحاق شده است. در مقايسه با ادبيات ارائه شده تاكيد Cobit بر روي فرآيند و تكنولوژي مي باشد و اطلاعات كمتري در مورد مردم و اهداف دارد.

متن کامل مطلب

مدیریت استراتژیك تجارت الكترونیكی: کاربردی از كارت امتيازی متوازن

تاریخ : چهارشنبه 12 دیماه 1386    |    ایجاد شده توسط : آزاده شریفی

كارت امتيازي متوازن يك تكنيك مديريتي است كه بر اين باور است كه اندازه گيري پيش نياز مديريت استراتژيك مي‌باشد. محدوده عظيمي از  اهداف كسب و كار مي توانند در كارت امتيازي جمع آوري شوند و اهداف كوتاه مدت عملكردي مي توانند با استراتژي هاي كسب و كار هم تراز(Aligned) شوند. تجارت الكترونيكي به سرعت به روش هاي مختلفي كه سازمان ها كسب و كار خود را انجام مي‌دهند تبدیل مي گردد و بنابراين يك موضوع مهم استراتژيكي براي سازمان ها محسوب مي‌شود. در این مقاله يك مورد مطالعاتي (Case Study) از پياده سازي كارت امتيازي متوازن در مورد خدمات عمومی مورد تحليل قرار مي گيرد تا بتوان نشان داد كه چگونه مفاهيم اساسي و فلسفه كارت امتيازي متوازن مي تواند در تطابق با مديريت استراتژيك تجارت الكترونيكي به كار گرفته شود.

متن کامل مطلب

چشم انداز، زيربنا و ارکان فناوری اطلاعات در کشورهای مختلف

تاریخ : چهارشنبه 5 دیماه 1386    |    ایجاد شده توسط : آزاده شریفی

فناوري اطلاعات مجموعه اي از ابزارها، رو شها، تجهيزات، علوم و مهارتهايی است كه از آنها در گردآوري، ذخيره سازي، بازيابي و انتقال اطلاعات استفاده مي شود. به اعتقاد سازمان ملل متحد، نياز به فناوري اطلاعات از عوامل رشد و توسعه اقتصادي کشورهاست و اين در حالي است که اکثريت جهان هنوز در فقر اطلاعات به سر مي برند. در بسياري از كشورهاي پيشرفته جهان با بكارگيري اين  تكنولوژي توانسته اند بسياري از مشكلات اقتصادي خود نظیر ركود، بيكاري، تورم و بهره وري پايين را علاج نمايند و در طول اين سالها سطح سرمايه گذاري، اشتغال و سودآوري بخشهاي متكي به فناوري اطلاعات را بالا ببرند و بدينوسيله بهره وري همراه با كاهش قيمتها افزايش چشم گيري پيدا كرده است.

مطالعه استراتژي توسعه IT در کشورهاي مختلف نشان داد که اصولا کشورها براي تدوين استراتژي IT خود نياز به يک چشم انداز و زير بناي نظري دارند. اگر چه در بسياري موارد اين چشم انداز و زيربناي نظري در برنامه استراتژيك کشورهاي مورد مطالعه تصريح نشده ولي تلويحا به آنها اشاره شده است.

متن کامل مطلب