در فروردين ماه سال 1385 جمعي از کارشناسان و متخصصين فناوري اطلاعات بر آن شدند تا در قالب يک گروه متشکل فعاليت پژوهشي خود را در زمينه استانداردها و زيرساختهاي فني آموزش الکترونيکي، سيستمهاي مديريت آموزش (LMS) و سيستمهاي مديريت محتواي آموزش (LCMS) متمرکز سازند.
نتايج پژوهشها و فعاليتهاي انجام شده اين گروه چندي پيش در قالب يک مجموعه ارايه خدمات آموزش الکترونيکي (Learning Service Provider) متبلور گرديد که تحت عنوان سايت خدمات آموزش الکترونيکي رايا آموزش بر روي آدرس اينترنتي www.rayaamoozesh.com قابل دسترسي ميباشد.
از جمله مهمترین و حیاتی ترین اجزای آموزش الکترونیکی، سیستم مدیریت آموزش و یا LMS می باشد. با ورود به تالار آموزش الکترونیکی قادر خواهید بود تا از خدمات سیستم مدیریت آموزش سایت رایا آموزش استفاده نمایید.
طراحی مدل و پیاده سازی سیستم های مدیریت روابط مشتریان (CRM) در خرده فروشی آنلاین
تاریخ : سه شنبه 3 دیماه 1387 | ایجاد شده توسط : علیرضا قنادان
یکی از زمینه هایی که می توان آن را فصل مشترک دانش متخصصان فناوری اطلاعات و کارشناسان مدیریت کسب و کار محسوب کرد طراحی ابزارها و برنامه های کاربردی مورد نیاز مدیریتی در کسب و کار است.
مقاله حاضر که در خلال بررسی منابع مختلف با آن مواجه شدم نمونه بارز و بسیار مناسبی از مدلسازی سیستم مدیریت روابط مشتریان، به عنوان یکی از ابزارهای مدیریت موثر کسب و کار را به روش UML ارایه نموده است که مطالعه آن را به تمامی عزیزان توصیه می کنم.
علی رضا قنادان
چارچوبی برای مدیریت روابط مشتریان (CRM)
تاریخ : سه شنبه 3 دیماه 1387 | ایجاد شده توسط : مدیر سیستم
یکی از حوزه های جذاب برای مطالعه و پژوهش در عرصه مدیریت کسب و کار حوزه مدیریت روابط مشتریان (Customer Relationship Management) می باشد که دسترسی به برخی منابع معتبر در این زمینه کمک موثری به محققان خواهد نمود. مقاله حاضر چارچوبی اجرایی را در مورد مدیریت روابط مشتریان ارایه نموده است.
تمامی حقوق این سایت متعلق به گروه رایا آموزش می باشد.